Vinden en overtuigen van klanten is moeilijker en complexer geworden.
Vlaamse ondernemers geven aan dat het kunnen bereiken van hen doelpubliek mogelijk de grootste uitdaging is. Netwerken werkt goed maar het vraagt veel investering in tijd. De sociale media (linkedin, twitter, instagram) toont reeds jaren aan dat zij het meest efficiënt medium zijn om professionele netwerken uit te bouwen. Maar er zijn nog andere mogelijkheden.
Een doelmarkt is de specifieke groep mensen die u met uw marketingboodschap wilt bereiken. Het zijn de mensen die het meest waarschijnlijk uw producten of diensten zullen kopen. Een doelgroep is verenigd door enkele gemeenschappelijke kenmerken, zoals demografie, sector, interesses en gedrag. Hoe duidelijker u uw doelgroep definieert, hoe beter we deze doelgroep met een uniek waardevoorstel kunnen bereiken.
Binnen een doelgroep moeten we natuurlijk ook wel van persoon tot persoon kunnen communiceren. Mensen en zeker andere ondernemingsleiders zijn ongevoelig voor generieke, vage berichten. Televerkoop (behalve specifieke groepen zoals oudere mensen) zijn deze dagen niet meer aanvaardbaar. Zelfs Direct Mail doen soms meer kwaad als goed ook al kunnen ze snel een aantal leads genereren.
Maar er zijn ook nog andere mogelijkheden om echt te binden met uw doelpubliek. Welke belevenis heeft u recent aangeboden aan uw doelpubliek of loyale klanten?
Bart Peeters, CAP5, Juni 2019
Comentarios